В данной ветке предлагается размещать вопросы технического характера, гарантийного обслуживания, вопросы по ремонту авто на сервисе "Автотрейд-Киев". Цель данной ветки - иметь обратную связь с представителями сервиса для решения тех или иных вопросов сотрудничества. До сих пор руководство и работники сервиса были читателями форума, теперь мы имеем возможность общаться непосредственно.
Прошу обращать внимание, что общение ведется с представителями сервиса "Автотрейд-Киев". Поэтому не стоит задавать вопросы касательно обслуживания на других СТО. Также представители "Автотрейд-Киев" не отвечают за политику и действия Фалькон-Авто. Они лишь доводят до нас условия, требования и решения Фалькон-Авто.
Флуд и офф-топ в данной ветке будет модерироваться жестко.
С нами ведут общение: Servisman - начальник отдела гарантии СТО "Автотрейд-Киев" Шугаев Андрей
Цены СТО "Автотрейд-Киев" на некоторые работы и материалы по состоянию на 24,02,10
Servisman, спс, переговорил со страховой отправляют на свою станцию, УА Холдинг на Дарнице, а хотелось все же к Вам. Тем не мение на 100% уверен что теперь плановые ТО только у ВАС проходить буду. 8(063) 344-64-86 ДИМА 434 на канале (Autoua 434.525 суб 77.0) ___________________________________ Вышгород-Киев
Servisman, Добрый день. У меня начало дребезжать салонное зеркало заднего вида. Насколько я знаю там проблема в шайбочке. Хочу узнать, относится ли замена зеркала или его ремонт к гарантийным работам? Интернет магазин тюнинга и аксессуаров - www.dekoravto.com.ua 093-693-29-98 Life 050-162-67-16 MTC 067-417-00-50 Kyivstar Щербинин Павел
Servisman, подскажите - у меня 1.6 CRDI, прошел ТО 15000 залили масло по отметку F, сейчас пробег 25000, пришлось долить 600 грамм масла что бы было на середине между отметками. Нормален ли такой расход масла?
Autoexpert, Подъедте надо посмотреть, дребезжание может быть по разным причинам. kostya_tkv, Изменение уровня масла в пределах меток "минимум-максимум" в межсервисном интервале допустимо и считается нормальным, если уровень изменяется интенсивней, надо обращаться на сервис, потому, что турбина "не простит" Вам невнимательность при ежедневном осмотре и контроле уровня масла. В общении буду краток
Сообщение отредактировал Servisman - Пятница, 16.01.2009, 20:26
Servisman,ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ! Уменя к вам два вопроса.1-После прохождения ТО-0 резко увеличился расход топлива.До этого был расход,примерно,на 0,5л больше заявленного производителем,при скорости 90-100-110.Город-меньше 9.Сейчас расход увеличился на 2л. Зима не в счет,так как температура на то время была одна и таже(ноябрь).Комп обнулял.При скорости 130-140(пробег 4000км)мгновенный расх.меньше,чем при90.Проверял на магистрали Харьков -Днепр.при спокойном движении. Может на сервисе напартачили? 2-й вопрос.После запуска двигателя,прослушивается громкий стук,возможно клапаны,как дизель.После прогрева стук пропадает.--нормально ли это? До ближайшего оф.сто 100км не всегда заедеш. А все остальное как у всех---стучит задний правый аммо. и дребезжит зеркало внутри салона.
valebor, По первому вопросу; На ТО-0, кроме замены масла и контрольных осмотров, ничего не делается, поэтому "на сервисе напартачили", я думаю можно исключить. Такой эффект, как Вы описали, мне знаком и смысл его в том, что до ТО-0, автомобиль эксплуатируется как-бы в режиме обкатки и освоения, а после замены "обкаточного" масла и освоения, владелец начинает более уверенно эксплуатировать технику, поэтому и появляется, более приближённый к реальности расход топлива, поэтому я бы Вам порекомендовал пообщаться с владельцами такой же модели автомобиля. По второму вопросу; уточните какое масло Вам заливали на ТО-0 и прослушивался ли этот стук, до проведения данных работ. По всему остальному, нужно в любом случае обращаться к дилеру Вашего региона. В общении буду краток
Servisman, Андрей, если Вас не затруднит проинформируйте, пожалуйста, во сколько, примерно, обходиться сейчас на вашей станции ТО-30 000, на CeeD 1.6 МТ? А то подходит время, хотелось бы знать на что расчитывать...
Leva, Я тоже посчитал, основываясь на стоимость ТО-30 000 указанную на сайте КМУ. Даже если добавить работы, которые дилера настаивают делать и рекомендуемые операции, от которых можно и отказаться, вот на что выходим: 1 Моторна олива 261,6 2 Фільтр оливи 70 3 Паливний фільтр 330 4 Елемент повітряного фільтру двигуна 193,3 5 Повітряний фільтр вентиляції паливного баку (якщо обладнано) 0 6 Паливопроводи, заправна горлов бака, шланги та місця їх з'єднання 0 7 Шланги вакуумної системи, системи вентил. картера та EGR 0 8 Охолоджуюча рідина 0 9 Насос системи охолодження 0 10 Приводні паси навісних агрегатів 0 11 Клапанний зазор 0 12 Свічкі запалювання 207,36 13 Стан аккумуляторної батареї 0 14 Фари та світлова сигналізація, всі електричні системи 0 15 Радіо антена з електромеханічним приводом (якщо обладнано) 0 16 Олива МКПП 0 17 Олива АКПП (з зовнішнім фільтром мастила якщо обладнано) 0 18 Гідравлічна рідина системи гальм та зчеплення 0 19 Фільтр кондиціонера 258,2 20 Система кондиціювання воздуха 0 21 Шини, стан протектора. 0 22 Стан елементів підвіски автомобіля (кріплення, стан сайлентблоків) 0 23 Кульові опори підвіски 0 24 Робоча гальмівна система (диски, барабани, колодки) 0 25 Гальмівні шланги, трубки та їх з'єднання 0 26 Стояночна гальмівна система. 0 27 Педаль гальм та педаль зчеплення. 0 28 Кермовий механізм (рульова рейка, шарніри, пильники) 0 29 Приводні вали, їх шарнірні зєднання (шруси) та їх гумові чохли 0 30 Перевірка осьового люфта пер.та зад. колісних підшипників 0 31 Болти та гайки кріплення підвіски, кузова , двигуна 0 Загальна сума контрол-огляд. операцій 60 Рекомендуемые операции: 32 Компьютерна діагностика систем 36 33 Розвал/сходження коліс 132 34 Балансування коліс 72 35 Перестановка коліс за схемою 60
Итого 1680,46 грн Мягко сказать: ощутимая разница! Озвученая дилером стоимость ТО -30 000 в 2400 грн и реально получающаяся в 1680! Даже, если я в чем-то ошибся, хотя вряд ли, потому, что я даже взял работы, которые не надо проводить, пусть будет 1800, но ни как не 2400!!! Или я чего-то не понимаю.... P.S. Если кто найдет ошибку или не соответствие - поправьте меня, пожалуйста, может что-то упустил или лишнее записал...
Сообщение отредактировал Leming - Среда, 21.01.2009, 15:51
особенно остро этот нехороший человек воспринял отказ от замены свечей (на 15000) и заявил, что снимет гарантию!!! инженер по гарантии его активно в этом поддержал. Основной довод – если написано – то положено, это требование КМУ!!! Мои ссылки на инструкцию по експлуатации, сайт КМУ результата не имели.
maniachello, Если верить сервисной книге, то проверка, в случае необходимости замена! А так согласно регламентным работам замена свечей на ТО - 45 000!
Leming, Servisman, я ж и говорю - ГДЕ написано, что замена на 15 тысячах?
Добавлено (21.01.2009, 15:48) --------------------------------------------- лично у меня со свечами всё ОК (я так думаю), проблем с двигателем не наблюдалось, на бензин не жалуюсь... и ТО-1 уже на носу
Servisman, Андрей, посмотрите карту технического обслуживания на сайте КМУ http://kia.com.ua/service/cost_to/ceed.html. Там четко все указано:"За необхідністю проведіть заміну раніше зазанченого терміну у відповідності з умовами експлуатації", а так на 45 000 км. Разве я не прав? Здесь речь сейчас не об этом: никто не против менять свечи через 15 000, зная на каком топливе мы катаемся. И я посчитал стоимость ТО со всеми операциями, на которых Вы настаиваете!
Сообщение отредактировал Leming - Среда, 21.01.2009, 17:33
Servisman Андрей, Leming в сообщении 168 привел расчет стоимости ТО по данным КМУ с учетом всех "рекомендуемых" работ и с учетом требований СК. Основной вопрос: откуда разница в стоимости ТО в 700 грн?? Если есть ошибка или не соответствие в расчете, то в чем?
ГДЕ написано? В сервисной книге, действие регламентов которых никто не отменял.
в сервисной книге автомобиля у меня написано, что замена масла на 7500, и как этим пользовались официалы ранее всем известно, можно на сайте почитать. но после ругни на уровне КМУ этот вопрос той же КМУ был решен в пользу замены на 15000. еще раз повторяю - на сайте КМУ в разделе сервис - стоимость и карты ТО прикреплен файл kia_cost_servicing, где дана развернутая карта и стоимость всех ТО, там - свечи и воздухан через 45 тыс.
Задам всем Вам простой прямой вопрос; кто-то прочитал на kia_cost_servicing или где либо ешё, что регламенты всех сервисных книг отменяються в пользу рекомендованых на сайте КМУ? В общении буду краток
Servisman, берем за основу СК. В какой части расчетов сообщения 168 есть расхождения с СК? Учтены все регламентые процедуры. Разница в стоимости 700 грн. Если есть неточности в расчетах Leming, просим указать.
Позже перенесу все настоящее общение в "вопрос-ответ"
