|
Киев, ООО "Автотрейд-Киев"
|
|
| Stolik | Дата: Среда, 21.05.2008, 14:09 | Сообщение # 1 |
ЮМАРЫСТ
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 1082
Авто: 1.6 AT EX black pearl
Зарегистрирован:
31.01.2008
Репутация: 727
Статус: Отсутствует
| Сегодня, ехая на работу, возле издательства "Киевская правда" увидел табличку о СТО КИА... интересно, кто-то уже был там?... в пятницу собираюсь поехать и разведать ситуацию...  С позволения топикстартера в первом сообщении будут сообщаться новости в работе и взаимоотношениях СТО "Автотрейд-Киев".
Данное СТО является Партнером CEED-Клуба. Поэтому Члены клуба могут расчитывать на скидку на материалы, комплектующие и работы на данном СТО. Дисконт предоставляется по предъявлению Клубной карты.
Вопросы, касающиеся работы данного сервиса и также условия проведения гарантийных работ обсуждаются здесь. Внимание! Изменился режим работы СТО согласно пожеланиям клиентов
ПН-ВС с 9:00 - 21:00
Контакты СТО: http://www.picatom.com/v/%20-1001.html
Pragmatic
Сообщение отредактировал Pragmatic - Четверг, 19.02.2009, 20:02 |
| |
| |
| JazzyV | Дата: Понедельник, 01.06.2009, 16:48 | Сообщение # 221 |
Знаток
Группа: USER
Сообщений: 631
Авто: Бронтозаврик 4х4
Зарегистрирован:
24.03.2008
Репутация: 58
Статус: Отсутствует
| Со сканером к сожалению не сложилось, но могу написать перечень работ
-замена масла двигателя
-замена свечей
-фильтр воздушный
-диагностика ходовой
-контрольный осмотр
-замена тормозной жидкости
-комп. диагностика (хотя от нее отказывался)
-замена маслянного фильтра
-прокачка тормозной системы запчасти
-масло Shell Helix Ultra 5W-50 3.3л
-Медная шайба (так и не понял зачем) 1шт
-фильтр масляный 1шт
-свечи зажигания Бош 4 шт
-фильтр воздушный 1шт
-тормозная жидкости 1л В итоге 1134 грн
Киев, Троещина
ЭЛЕКТРИКА ПО РАЗУМНОЙ ЦЕНЕ
|
| |
| |
| -baracuda- | Дата: Среда, 10.06.2009, 03:21 | Сообщение # 222 |
Знаток
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 695
Город: Киев
Авто: Cee'd 1.6 LX AT Red Chip
Зарегистрирован:
13.04.2009
Репутация: 490
Статус: Отсутствует
| 05.09 заехал к на диагностику .. 16000 пробег
отчета компьютерной диагностики я так и не увидел , на словах сказали , что комп не видит датчик ABS переднего левого колеса , узнал сколько он стоит 1200грн , но не факт что он не работает...
внешним осмотром определили замену пыльника и не закрученую гайку ( за 72 грн ее закрутили )
развал-схождения -- моя отдельная благодарность (мне не смогли его сделать на гаражных сто)
с помощью компа проверили подушки ..и руль в "0"
 Host for your pictures
очень приятные люди- бесплатно получил кучу ответов на вопросы и консультаций
Сегодня был в отделе запчастей заказал пыльник и направляющие для багажника на крышу ( спросил о скидке для членов клуба --- сказали 5% , хотя я думал что 10), с пласмасой они не дружат сказали что защелку держателя капота и защиту заднего бампера нужно ждать 3 недели ( поеду завтра на "перова")
Если запчасти привезут ,то в четверг пройду ТО-1 (отчет выложу) 13.06 Отчет TO-1 + доп работы ( балансировка , установка распорки , решетки ....)
скидка 10% на запчасти и работу
 Host for your pictures 2000 грн ( всем доволен )
Винница !
Сообщение отредактировал baracu-da - Суббота, 13.06.2009, 23:52 |
| |
| |
| Elf | Дата: Вторник, 14.07.2009, 17:51 | Сообщение # 223 |
Новичок
Группа: USER
Сообщений: 19
Авто: Cee`d 1.6 MT LX
Зарегистрирован:
22.01.2009
Репутация: 0
Статус: Отсутствует
| baracu-da,
я вот непонимаю за что берут 72 грн на замену фильтра салона. эта операция ведь в мануале описана...
|
| |
| |
| Pragmatic | Дата: Вторник, 14.07.2009, 18:21 | Сообщение # 224 |
****************
Группа: ADMIN
Сообщений: 8256
Город: Киев
Авто: cee'd 1.6EX MT 9S
Зарегистрирован:
21.10.2007
Репутация: 1225
Статус: Отсутствует
| В настоящее время происходит анкетирование клиентов СТО (как в бумажном виде на самом СТО, так и в телефонном режиме) на предмет наличия замечаний к СТО и по каким пунктам.
Также прозвучал вопрос: хотели бы мы (клиенты), чтоб сервис работал во вторую смену (с 21:00 до 23:00). Так что стоит об этом подумать.
|
| |
| |
| maniachello | Дата: Вторник, 14.07.2009, 18:27 | Сообщение # 225 |
|
Гуру Ceed клуба
Группа: USER
Сообщений: 4734
Авто: Kia Niro LX
Зарегистрирован:
30.01.2008
Репутация: 119
Статус: Отсутствует
| Pragmatic, сдаётся мне, это очередной опрос, который не нужен ни официальным представителям, ни официальному сервису... было уже такое - отчёт о качестве сервиса на сайте КМУ... клиенты поругали сервис - сервис НИКАКИХ улучшений не претерпел
|
| |
| |
| Pragmatic | Дата: Вторник, 14.07.2009, 18:38 | Сообщение # 226 |
|
****************
Группа: ADMIN
Сообщений: 8256
Город: Киев
Авто: cee'd 1.6EX MT 9S
Зарегистрирован:
21.10.2007
Репутация: 1225
Статус: Отсутствует
| maniachello, мы не можем предугадать произойдут ли какие изменения на основании опроса. Тем не менее он есть. Нужно все таки постараться и максимально объективно ответить на вопросы. А то получается у клиента не интересуются качеством обслуживания - мы недовольны. Интересуются - считаем это бесполезной затеей.
|
| |
| |
| Lemming | Дата: Вторник, 14.07.2009, 18:42 | Сообщение # 227 |
Гуру Ceed клуба
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 3192
Авто: CEED 1.6 LX MT 9S КИЕВ
Зарегистрирован:
15.11.2007
Репутация: 192
Статус: Отсутствует
| maniachello, Quote (maniachello) сдаётся мне, это очередной опрос, который не нужен ни официальным представителям, ни официальному сервису..
Сам прецендент, что они это затеяли - уже хорошо! В любом случае, руководство СТО вынесет, что-то полезное для себя из анкет, и будем надеяться, сделает определенные выводы...
Хотя если, честно, у меня претензий к работе, в частности "Автотрейда" нет! 
|
| |
| |
| maniachello | Дата: Вторник, 14.07.2009, 18:45 | Сообщение # 228 |
|
Гуру Ceed клуба
Группа: USER
Сообщений: 4734
Авто: Kia Niro LX
Зарегистрирован:
30.01.2008
Репутация: 119
Статус: Отсутствует
| Lemming, увы, меня это не коснётся (я рассчитываю до февраля следующего года не показываться на оф. сервисе, а об этой СТО у меня вообще никаких отзывов нет - чего не могу сказать об гарантийщике на Усенко), так что тяжело что-либо сказать
Сообщение отредактировал maniachello - Вторник, 14.07.2009, 18:46 |
| |
| |
| Servisman | Дата: Среда, 15.07.2009, 11:33 | Сообщение # 229 |
|
Знающий
Группа: USER
Сообщений: 276
Зарегистрирован:
01.10.2008
Репутация: 28
Статус: Отсутствует
| Опрос работает уже давно, просто мало кто им интирисуется, а на самом деле благодаря ему и людям, которые заполняют данные анкеты были внесены многие изменения, в часности график работы, акции и т.д. Если почитать ветку, то можно привести ещё несколько полезных изменений, которые мы привнесли в нашу работу благодаря Вам (форумы, анкеты, личное общение). Как Вы помните моё присутствие здесь и направлено на ориентирование сервиса, навстречу Вам, нашим клиентам.
В общении буду краток
|
| |
| |
| ХоТ | Дата: Среда, 15.07.2009, 11:42 | Сообщение # 230 |
Эксперт
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 2155
Авто: Octavia A5 RS 360HP/490Nm
Зарегистрирован:
26.04.2008
Репутация: 517
Статус: Отсутствует
| Servisman,Сколько стоит замена передних тормозных колодок? + диагностика состояния тормозных дисков?
Был Cee'd 1.6 MT
|
| |
| |
| Servisman | Дата: Среда, 15.07.2009, 11:49 | Сообщение # 231 |
|
Знающий
Группа: USER
Сообщений: 276
Зарегистрирован:
01.10.2008
Репутация: 28
Статус: Отсутствует
| ХоТ, Без смазки направляющих суппортов 72 грн, со смазкой до 180, цены без скидки и комисии банка, диски при выполнении работ посмотрим безплатно.
В общении буду краток
|
| |
| |
| ХоТ | Дата: Среда, 15.07.2009, 12:03 | Сообщение # 232 |
|
Эксперт
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 2155
Авто: Octavia A5 RS 360HP/490Nm
Зарегистрирован:
26.04.2008
Репутация: 517
Статус: Отсутствует
| Quote (Servisman) ез смазки направляющих суппортов 72 грн, со смазкой до 180
насколько это необходимо?И от чего зависит использование смазки?
Был Cee'd 1.6 MT
|
| |
| |
| Lemming | Дата: Среда, 15.07.2009, 12:21 | Сообщение # 233 |
|
Гуру Ceed клуба
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 3192
Авто: CEED 1.6 LX MT 9S КИЕВ
Зарегистрирован:
15.11.2007
Репутация: 192
Статус: Отсутствует
| ХоТ, Дима, есть же тема специальная для таких вопросов:
http://ceed.org.ua/forum/36-1384-16
|
| |
| |
| ХоТ | Дата: Среда, 15.07.2009, 12:30 | Сообщение # 234 |
|
Эксперт
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 2155
Авто: Octavia A5 RS 360HP/490Nm
Зарегистрирован:
26.04.2008
Репутация: 517
Статус: Отсутствует
| Lemming, Спасибо,запутался в этих темах!
Был Cee'd 1.6 MT
|
| |
| |
| Lemming | Дата: Суббота, 18.07.2009, 00:12 | Сообщение # 235 |
|
Гуру Ceed клуба
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 3192
Авто: CEED 1.6 LX MT 9S КИЕВ
Зарегистрирован:
15.11.2007
Репутация: 192
Статус: Отсутствует
| Вчера посетил СТО "Автотрейда", захотелось посмотреть состояние ходовой и перед поездкой в отпуск.
Диагностику ходовой сделали по акции за 1,2 грн., и подтяжку - стало по-лучше...
Единственное, что не понравилось, что автослесарей в ремзоне, действительно мало, и хотя я приехал во время, на назначенное время - моя машина сиротливо простояла в подъемнике минут 40 без какого либо внимания...
И еще, из области фантастики: хотелось бы, чтобы руководство СТО немного задумалось над ценообразованием некотрых проводимых работ, если такое впринципе возможно....Для сравнения: замену выжимного подшипника мне на "Автотрейде" озвучили 860 грн, а на СТО "АТЛ" (оснащенное не хуже, если не лучше "Автотрейда" и оборудованием и специалистами!) - больше, чем на 200 грн. дешевле, и там и там скидка 10%, угадайте с одного раза куда я поеду?!
|
| |
| |
| SergiyCo | Дата: Суббота, 18.07.2009, 10:40 | Сообщение # 236 |
Эксперт
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 2288
Авто: KIA cee'd 1.6 LX MT hatch
Зарегистрирован:
12.02.2008
Репутация: 217
Статус: Отсутствует
| Lemming,
Важен еще и результат и качество выполненных работ.
На АТЛ был, но не обслуживался, а к "Автотрейду" есть вопросы...
Акционная диагностика - одно название, а мне пилить 30 км туда и обратно столько же, а результат "0", стучит все по-прежнему, после двух диагностик ходовой, замены стоек стаба и обтяжки ходовой!
Вот теперь хочу сходить на "сторону" и сравнить сервис АТЛ и еще другого СТО. Может, действительно наговариваю.
When all are one and one is all
To be a rock and not to roll.
|
| |
| |
| Servisman | Дата: Вторник, 21.07.2009, 12:22 | Сообщение # 237 |
|
Знающий
Группа: USER
Сообщений: 276
Зарегистрирован:
01.10.2008
Репутация: 28
Статус: Отсутствует
| Quote (SergiyCo) Вот теперь хочу сходить на "сторону" и сравнить сервис АТЛ и еще другого СТО
Поделитесь впечатлениями
В общении буду краток
|
| |
| |
| kittenka | Дата: Воскресенье, 26.07.2009, 18:27 | Сообщение # 238 |
Мастер
Группа: USER
Сообщений: 1022
Авто: KIA Ceed 1,6 EX (AT)
Зарегистрирован:
27.03.2008
Репутация: 92
Статус: Отсутствует
| сегодня сделала диагностику за 1,20
Хорошо что-то мало  На буковели зацепили брусчатку - кто там был тот видел те булыжники и ямищи, в общем антикора нету и ланжерон подмят А месяц назад об бровку тернулась, частично содрала антикор Будем завтра сами задувать эти голые места..
Посмотрела на свой подмятый с салона порог - ударили они ее конечно непогано и главное все задуто заводским антикором, гады!
Ну и обнаружилась маленькая дырка в пыльнике
От проведенного времени на СТО только положительные эмоции Спасибо !
 рулю на сиде
|
| |
| |
| Vladis | Дата: Пятница, 14.08.2009, 10:54 | Сообщение # 239 |
|
Общающийся
Группа: USER
Сообщений: 124
Авто: Ceed, 1.6, MT, EX, синий
Зарегистрирован:
11.11.2008
Репутация: 2
Статус: Отсутствует
| Посетил данное СТО на этой неделе три раза (ТО-1, диагностика и замена шестерни ЭУРа).
Впечатления только положительные, всем остался доволен.
На все мои вопросы (а их было много) получил ответы и от инженера по гарантии и менеджеров, даже поговорил с мастером, который делал машину.
Все работы выполнены отлично, претензий нет.
Если сравнивать со Свит авто на Петровке, то небо и земля. На Петровку больше никогда не поеду.
Вообщем хочеться сказать СПАСИБО  (хотя после Петровки такого желания не возникало)
|
| |
| |
| Faust | Дата: Пятница, 14.08.2009, 12:01 | Сообщение # 240 |
Эксперт
Группа: USER
Сообщений: 2343
Авто: Ford S Max 2.2 TDCI
Зарегистрирован:
10.12.2007
Репутация: 56
Статус: Отсутствует
| Servisman, Акционная диагностика ходовой за 1грн. до какго числа?
|
| |
| |
