Все началось сегодня в районе 8 утра. На ул. Богатырской меня подрезали, я попытался уйти от столкновения (наверно зря), меня понесло, попытался выровнять не получилось, вынесло на обочину на обочине парапет изо льда и снега сантиметров 30-40 высотой (спасибо коммунальным службам), на нем и завис на всю длину. Пришел в себя от шока, растормошил жену сидящую рядом, все живы и целы, ура.

Выполз из машины и первым делом начал набирать страховую. Взяли трубку довольно быстро (автоответчик всего один раз произнес: "все линии заняты ожидайте"). Девушка поинтересовалась моими данными, вызывал ли я ГАИ и сообщила, что мне перезвонят. Пока мне перезванивали вызвал ГАИ. Перезвонил молодой человек, который поинтересовался номером договора и предложил приехать завтра и написать заявление сообщив время и фамилию человека к которому обратится, сообщил какие документы мне нужно предоставить , поинтересовался степенью повреждений и нужен ли эвакуатор. Мне он был нужен (сам бы я не слез). Мне сообщили что лимит на эвакуатор 500 грн., мне их придется заплатить сразу наличными и мне их вернут потом (интересно, а если бы у меня не было бы наличных, что тогда).

Через некоторое время мне перезвонил эвакуатор, уточнил где я нахожусь, сообщил, что погрузка разгрузка стоит 250 грн., 1 км - 5 грн. Я ему сообщил что я лежу пузом на ледяном парапете и просто так меня не снимешь (это будет важно). Мы договорились что он будет в течении часа.

И вот приехали Гайцы. Долго рассказывать не буду, только скажу, что меня сделали виновным во всех грехах (не приняв во внимание, что меня подрезали и дорога была не чищенная), сообщили что надо ходить пешком и забрали права.

Пока ехал эвакуатор я интенсивно соображал куда же лучше везти машинку. В гараж на СТО или еще куда нибудь и вообще должен выехать страховой комиссар и все посмотреть. Решил звонить в страховую. Позвонил, девушка сообщила, что мне перезвонит комиссар. Перезвонил Гриша и сообщил, что особо мне не поможет и вообще он не комиссар и что ему лучше больше не звонили, дал телефон нового офиса где находятся комиссары (там никто не брал трубку). Я в очередной раз набрал call-center и снова рассказал свою грустную историю и мне опять пообещали, что перезвонит комиссар. И он перезвонил . С этим комиссаром мы выяснили, что хотя у меня по договору можно ремонтироваться на любом СТО и франшиза 0, но лучше ехать на одно из двух СТО на Туполева, 19 или на Новоконстантиновскую 1а (UAHolding).

Часа так через 1,5 приехал эвакуатор и не поверите только платформа и лебедка (и как он меня собирался снять с парапета???). Но тут, на мое счастье, появился Балу (как оказалось, на мое счастье ехал в магазин и заметил меня). Ему, особые мои наилучшие пожелания за помощь. С помощью Балу, его саперской лопатки и красного Кеда, столба от забора и лебедки нам удалось снять меня с парапета, ура.

Дальше было не интересно, меня отвезли в UAHolding на Новоконстантиновской где я отдал машинку в руки сервиса. При беглом осмотре констатировали разбитый бампер, бак омывателя, сорванный с креплений радиатор, на сколько покоцана ходовая пока не понятно.

И так завтра я еду к 11:00 в страховую писать заявление, по факту буду отписываться.....

Всем кто поможет дельным советом, ну или просто поддержит буду особо благодарен....

P.S. Плакать хочется так жалко Кеда.........

День второй.

Съездил в страховую. Как и договаривались приехал к 11:00. Нашел менеджера отдал документы в замен получил заявление и объяснительную записку для заполнения. Пока я заполнял менеджер сделала копии моих документов. Также мне было предложено либо самому забрать расширенную справку из ГАИ или это сделают они сами, я выбрал первый вариант. Ну вообще тут менеджер думала со мной распрощаться, но я начал задавать интересующие меня вопросы:
1. Будет ли выезжать комиссар и когда? В ответ получил листочек с телефоном и рекомендации позвонить и договориться о встрече.
2. Как насчет возврата денег за эвакуатор? Обещали в франшизу включить. После сообщения о 0 удивились и обещали вернуть наличкой или на счет после того как я им еще один счет за справку принесу, на просьбу дать бумажку, что я им документы на деньги отдал, вписали в заявление и отдали мне его копию с регистрацией, просить не пришлось и то хорошо.
3. Вопрос в какие сроки смогут машинку восстановить, сказали что перечислят деньги после подачи последнего документа в течении 20 дней.
4. На вопрос какие документы еще нужно мне ответили как то не уверенно "разные", меня это удивило и я начал докапываться, спросил в кредите ли машинка, узнали что нет и сообщил, что скорее всего еще расширенную справку и калькуляцию из СТО, но как то это не уверенно прозвучало.

Получив визитку я решил отстать от менеджера и пошел звонить комиссару. Созвонившись с комиссаром получил ожидаемый ответ "Встретимся в 11:00 у СТО". И что это они все на 11 назначают.

После страховой поехал в Оболонское ГАИ но у них оказался не приемный день. Поеду завтра.

День третий.

Съездил в Гаи.

Гайцы уточнили заплатил ли я деньги узнав, что нет, дали бумажку с реквизитами и отправили платить. Заплатил в ближайшем банке.
Пришел к Гайцам, там у меня забрали оригинал чека оплаты и оригинал запроса, выдали регистрационный номер и сообщили что справка будет готова от двух недель до месяца (улыбнуло), просили раньше чем через две недели не звонить.

Думаю что про возврат денег за справку можно забыть :)). Правда, я сделал копии, их и подам страховой (посмотрим, что скажут).

День четвертый.

Съездил на СТО вместе с аварийным комиссаром.

Комиссар обещал быть с 11 до 12, приехал к 12.30

Пока ждал комиссара, выяснил смотрели ли мою машинку и что с ней.

Итак у машинки накрылось:

1. Бампер
2. Усилитель бампера
3. Решетки радиатора
4. мотор омывателя
5. Оба радиатора
6. Подкрылки левый, правый
7. Вентилятор радиатора
8. Противотуманка левая

За запчасти и работы насчитали 15.500 грн

Сказали, что ходовая гуд. Сам посмотрел на подъемнике, на удивление низ у машинки чистый.

Правда счет который мне дали был еще не согласованный.

Когда уже уехал вспомнил, что когда я висел на сугробе у меня не включилась аварийка. Перезвонил менеджеру и уточнил, проверяли ли электрику, на что удивленно переспросили, а что были проблемы (ндя, странно как-то оценили, не проверив агрегаты, ну ладно посмотрим, что будет далее), ответил "на сугробе аварийка не сработала, хотя 15 минут перед этим работала :)", пообещали завтра проверить и рассказать все ли в порядке.

В общем вывод, сам не заставишь сделать не сделают, мля.

To be continued........