|
Умельцы на СТО на Усенко и в Луцке
|
|
| Stolik | Дата: Четверг, 31.01.2008, 14:32 | Сообщение # 1 |
ЮМАРЫСТ
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 1082
Авто: 1.6 AT EX black pearl
Зарегистрирован:
31.01.2008
Репутация: 727
Статус: Отсутствует
| Всем привет. Тепереча и я СИДовод. В прошлую пятницу со мной приключилась первая интересность. Поехал купить на машинку коврики на Перова. В начале Драйзера вдруг отрубилось радио и загорелись лампочки аирбега, ручника и АБСки... Вначале охренел. Потом решил выключить-включить зажигание. Благо на светофоре остановился. Выключить получилось... включить нет... В общем, поднапрягшись, протянул на обочину свою полуторатонную красавицу... вернее не наобочину, а прямехенько на пешеходный переход... Звону по карточке клуба!!! (которую мне выдал менеджер в салоне) и прошу, чтобы прислали эвакуатор. Дениска на другом конце провода говорит, что моя карточка не активирована и не хочу ли я ответить на несколько вопросов... После недолгой беседы, он сразу заявляет, что платить за эвакуатор буду я - 150 грн. за погрузку-разгрузку + 7 гривен километр. А мне уже пофиг. и так полтора часа под дождем... Спустя два часа приезжает чувак, грузит меня и чирим мы на Усенко. В итоге дядя меня нае..вает на парочку км, ну и Бог ему судья. На СТО УМЕЛЬЦЫ говорят что у меня всмерть разрядился аккум (что я и без них знал)+ говорят, что на мою 1,6 по ошибке поставили 60-ку от двухлитрового вместо 40-вки... меняют мне аккум и отдают ключи со словами "Вам продали полностью разряженный аккум". Доезжаю до первого же светлофора и... опять та же фигня, что и в 10 утра на Троещине... ПИПЕЦ... но, уже не выключая зажигание, с трудом ворочая руль (бо электроусилитель отказал), с мигающей торпедой как новогодняя елка... потихоньку тулю назад к УМЕЛЬЦАМ. Они опять заталкивают машину на СТО со словами "И этот аккум был разряжен"... и говорят ждите часика 3. Ну, думаю, жопа - вот она какая. НО!!!... через пару-десять минут ко мне подходит иг главный по качеству и говорит: "Все. Можете ехать"... Оказывается, в Луцке при сборке в коробке предохранителей не прикрутили полностью один проводок, который отвечает за зарядку аккума... У меня вокруг этого контакта поплавилась пластмаска и этот чувак сказал, что закажет мне новую коробку предохранителей.... Сказал звонить через месяц... П.С. Деньги за эвакуатор мне никто не вернул... А коврики резиновые я все же купил за 175 рублей ориджинал фор сид... ток теперь для меня они стоят все 400 гривен, один рабочий день и еще неизвестно сколько здоровьица...
|
| |
| |
| Pragmatic | Дата: Четверг, 31.01.2008, 14:48 | Сообщение # 2 |
****************
Группа: ADMIN
Сообщений: 8255
Город: Киев
Авто: cee'd 1.6EX MT 9S
Зарегистрирован:
21.10.2007
Репутация: 1225
Статус: Отсутствует
| Stolik, приветствуем тебя! Все, что я думаю, высказал на форуме КИА-клуба. Подтверждаю, что мастера там еще те. Кто не знает, мне там при двух заменах масла два раза переливали выше верхней отметки щупа на 5мм. На второй раз, когда я вернулся отливать масло, пытались меня убедить, что это бензин попадает в масляные полости. Остаток масла отдавали с трудом, доказывая, что уходит на замену больше, чем по мануалу. И еще много-много впечатлений!  П.С. приезжай на встречи! Следи за анонсами в соотв.ветке.
|
| |
| |
| Stolik | Дата: Четверг, 31.01.2008, 15:05 | Сообщение # 3 |
|
ЮМАРЫСТ
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 1082
Авто: 1.6 AT EX black pearl
Зарегистрирован:
31.01.2008
Репутация: 727
Статус: Отсутствует
| Pragmatic, Я ужо прочел все))... кстати эту же тему закинул и в КИА-клуб. А по поводу встречи - постараюсь)
|
| |
| |
| Pragmatic | Дата: Среда, 20.02.2008, 17:00 | Сообщение # 4 |
|
****************
Группа: ADMIN
Сообщений: 8255
Город: Киев
Авто: cee'd 1.6EX MT 9S
Зарегистрирован:
21.10.2007
Репутация: 1225
Статус: Отсутствует
| Вот мы какие обжигаемся и все равно лезем на рожон. Записался на субботу на ТО-15000 км на Усенко. Хочу попасть в ремзону, чтобы наблюдать за таинством компьютерной диагностики.
|
| |
| |
| Pragmatic | Дата: Суббота, 05.07.2008, 12:35 | Сообщение # 5 |
|
****************
Группа: ADMIN
Сообщений: 8255
Город: Киев
Авто: cee'd 1.6EX MT 9S
Зарегистрирован:
21.10.2007
Репутация: 1225
Статус: Отсутствует
| Посетил сегодня, СТО УАХ (Усенко, 8). Интересовала стоиомсть ТО-30000, сменились начальник смен на СТО, да и вообще давно не был у них.
Итак, предъявить распечатку со стоимостью ТО-30000 не смогли. Не работает программа! Я почему-то именно чего-то такого и ожидал. Озвучили примерно 1700 грн (это с заменой топливного фильтра и обязательной при этом чистке инжектора).
Скидка КМУ 10% по сертификату действует до 01 августа 2008.
Скидка 10% на работу! по воскресеньям действует до 31,12,2008.
Начальники смен остались прежними после недавних кадровых изменений.
Мастера-приемщики тоже сменились (кроме старшего).
Вот теперь сиди и думай.
|
| |
| |
| Stolik | Дата: Суббота, 05.07.2008, 13:58 | Сообщение # 6 |
|
ЮМАРЫСТ
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 1082
Авто: 1.6 AT EX black pearl
Зарегистрирован:
31.01.2008
Репутация: 727
Статус: Отсутствует
| Pragmatic, Ирина, которая MyWay рассказала, что ТО15000 в Одессе ей обошлось почти 1500 грн... причем замета воздушного фильтра салона - 90 гривен....  
|
| |
| |
| Pragmatic | Дата: Суббота, 05.07.2008, 14:07 | Сообщение # 7 |
|
****************
Группа: ADMIN
Сообщений: 8255
Город: Киев
Авто: cee'd 1.6EX MT 9S
Зарегистрирован:
21.10.2007
Репутация: 1225
Статус: Отсутствует
| Stolik
Толик, работа по замене фильтра салона у Ирины стоила 72 грн (с НДС и без учета ее скидки), к тому же у нее ТО проводилось без замены топливного фильтра. Мне же озвучили стоимость с заменой топливного и чисткой инжектора. Вопрос о необходимости чистки инжектора при каждой смене топливного фильтра я задам в теме про ТО.
|
| |
| |
| Maksimys | Дата: Пятница, 01.08.2008, 13:22 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Удаленные
| Покупал машину на Усенко тамже ставили на учёт , так эти мудаки умудрились в тех паспорте 4 ошибки зделать . 
|
| |
| |
| Pragmatic | Дата: Пятница, 01.08.2008, 13:44 | Сообщение # 9 |
|
****************
Группа: ADMIN
Сообщений: 8255
Город: Киев
Авто: cee'd 1.6EX MT 9S
Зарегистрирован:
21.10.2007
Репутация: 1225
Статус: Отсутствует
| Maksimys, ты уверен на каком этапе произошла ошибка, приведшая к ошибке в техпаспорте? Это мог и салон нахомутать и МРЭО и на заводе в Киеской области (то ли Бровары, то ли Быковня), где печатают собственно техпаспорта.
|
| |
| |
| DenVer | Дата: Четверг, 25.09.2008, 16:12 | Сообщение # 10 |
Знаток
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 577
Зарегистрирован:
12.10.2007
Репутация: 6
Статус: Отсутствует
| Тоже выскажусь о гарантийщиках на Усенко (Юрий и Тарас). В пятницу 19.09 после 15 минут моих препирательств с доводами что мол другие дилеры уже вовсю меняют - согласились меня записать на вторник на замену шестерни. Также после тест-драйва с мастером договорились менять задние амики.
Утром приехал в 9.15, машину сдал в 10.00
Вечером перезвонил сам (хотя оставлял номер свой и просил чтоб набрали когда будет готова) - машина стоит во дворе. Спросил руль нормально выставили - ответ: да, конечно, они же развал после замены делают.
Проехал ровно 100 метров - руль криво. Вернулся. Сдал мастеру - он говорит ну надо подождать т.к. стенд развала занят. Вобщем ждал еще 40 минут пока по новой развал сделают. Забрал - все нормально, впечатления как у всех отписавшихся ранее положительные. ШЕСТЕРНЮ однозначно менять. ОТАКЕ
Cee'd 1,6 AT EX++ Piston Grey
Киев (Позняки, Печерск)
Денис
|
| |
| |
| Spy | Дата: Пятница, 12.12.2008, 09:30 | Сообщение # 11 |
|
Группа: Удаленные
| Короче был у меня печальный опыт общения на Усенко
Живу я на троещине и на усенко ехать мне недалеко и я решил попробывать туда поехать со своими проблемами
Значит записался я на 11 утра на диагностику ходовой... приехал я туда приблизительно в 11:07.... немного с пробками не расчитал.... зашел я туда и тех парней, которые должны были мою машину принять, не оказалось на месте....... ждал я их долго....и стоял я и сидел, даже полежать успел....короче в районе 12 часов один из них нарисовался..... я ж к нему сразу и типа что я на диагностику и все такое ....а он мне сразу:" а на какое время вы записывались?" ... я: "На 11 часов!!!!" он:"ну так почему вы так поздно приехали, у нас сейчас на 12 часов еще люди должны приехать"  ... я:" Вы смеетесь?? я тут уже час околачиваюсь и никого из вас на месте нет!!!"
ну он конечно спорить сомной не стал...я написал им все свои проблемы, а именно: Стуки в передней и задней части ходовой, моргает подсветка панели приборов, сломалось крепление в спинке вод. сидения, скрипит сцепление. забрали они машину, а я быстро на второй этаж и начал смотреть что они там с ней делать будут...... значит подошли к ней три лоботряса...открыли капот... один из них сел за руль...второй постучал по колесу ногой, а третий на их двоих смотрел....закрыли машину и пошли шататься по СТО.... час машина простояла и к ней больше никто не подошел....тут вижу ее уже выгоняют обратно....я быстро к менеджеру ....он мне дает бумажку эту в которой я писал свои проблемы....и тут у меня начинается истерика ... значит ребята понаписывали... стуки в ходовой - замена амортизаторов; сломано крепление в спинке - замена сиденья; моргает подсветка - замена блока предохранителей; скрипит сцепление - снятие коробки передач
интересно..зачем надо было туда заганять машину если они к ней даже и не притронулись.....я бы и сам мог такое понаписывать.....
но это еще не все....... значит я с этим шедевром пошел к гарантийщику...он мне сказал что у него обед сейчас и что бы я через час подошел....значит я еще час прождал ... и того я уже 3 часа нахожусь на усенко, а толку никакого
после обеда решили они проехаться на моей машине....поганяли по трамвайным путям...согласились что гремит машина не подеЦЦки.... я им намекнул что мне надо еще бы заменить шестерню ЭУРа ... на что мне сказали что замена не нужна...и что у меня все классно с рулевым..что при повороте на лево никаких вибраций и звуков нет(тут я почувствовал что меня хотят сделать лохом)...как это нет звуков и вибраций если они очевидны...тут даже придумывать ничего ненадо...
короче я им еще показал еще то сломаное крепление в спинке....на что услышал "какого фига вы вообще туда полезли".... я вообще после этого ахринел......говорю ему .." та вы ж такие тупые что пока вам не покажешь так вы фиг найдете...пол машины мне разберете пока найдете что там сломалось"....короче загнали мне машину обратно на станцию ..... что-то они ее на подемнике подняли...крутили...вертели...дергали....шатали... и это продолжалось еще где то полтора часа....
тут комне гарантийщик прибегает и говорит что для того что бы по гарантии менять то я им должен привезти все три накладные о прохождении ТО ....тоесть 0-ТО, 1-ТО и 2-ТО и что у меня в сервисной книжке нет какого то номера на 0-ТО
а у меня ситуация такая что я покупал машину на Автотрейде... и там все три ТО и делал...... но когда делал 0-ТО то мне тогда накладной не давали.... тогда станция еще на ремонте была.... мне просто печать в книжке поставили и все короче он мне говорит что у меня есть два варианта сейчас.... это приехать в следующий раз с этими заказ-нарядами и тогда мне все сделают или же сейчас сделать диагностику ходовой (тоесть, что они делали все эти 5 часов неизвестно )(я конечно в этом моменте выпал в осадок...я ели сдержал себя от смеха)
ну я им конечно пожелал удачи в их нелегкой работе и с чистой совестью уехал оттуда с тем с чем приехал, на Автотрейд где более адекватные люди работают...
5 часов я потратил на этих идиотов... вот такой вот печальный опыт
|
| |
| |
| Servisman | Дата: Пятница, 12.12.2008, 11:03 | Сообщение # 12 |
|
Знающий
Группа: USER
Сообщений: 276
Зарегистрирован:
01.10.2008
Репутация: 28
Статус: Отсутствует
| Spy, А кто в итоге отдиагностировал втулки переднего и стойки заднего стабилизатора? Или это результат собственных умозаключений?
В общении буду краток
|
| |
| |
| Spy | Дата: Пятница, 12.12.2008, 16:25 | Сообщение # 13 |
|
Группа: Удаленные
| Servisman, про втулки и стойки мне сказали после того как мне подняли машину и там поковырялись....и еще я был на СТО у дяди Васи и он мне сказал точно так же
|
| |
| |
| maniachello | Дата: Вторник, 03.02.2009, 12:11 | Сообщение # 14 |
|
Гуру Ceed клуба
Группа: USER
Сообщений: 4734
Авто: Kia Niro LX
Зарегистрирован:
30.01.2008
Репутация: 119
Статус: Отсутствует
| отпишусь-ка и я по поводу СТО на Усенка итак, вчера прошёл ТО-1 на Усенка
договорился на 8-15, приехал, выписали наряд - и сразу забрали машину в дело
в наряде, помимо регламентных работ, дописал, что нужно отрегулировать ПТФ и ручник, что стучит справа сзади и рулевое при переезде неровностей замечания:
- фары, видимо, никто не регулировал
- масло наливали из бочки, посчитали 4 литра, НО... не отдали остатки, пришлось требовать (уплатил-то за 4 литра!!!)
- КИА-кард до одного места, скидку не дали
- оооочень долго вылавливал гарантийщика
- гарантийщик упал на полный отмороз по поводу стуков "сзади справа" и в ЭУРе, сказал что механик-ходовик ничего не нашёл... диагностика стуков заключалась в том, что механик лёг под авто, а ещё несколько работников раскачивали машину... у меня сложилось впечатление, что гарантийщик в курсе о "фирменных" проблемах Сида, т.к. у него на столе лежала фотография "звёздочки" ЭУРа, но делать что-либо категорически отказался, ссылаясь на то, что стуки в ЭУРе есть на всех машинах... ещё рассказал басню о том, что гоняли машины на сервис Бош, где на новых амортизаторах стенд показывал 74-76%
рекомендовал ещё покататься... на мои слова, что у меня через неделю заканчивается гарантия на ходовую, сказал - он что, должен мне всю машину менять по гарантии? в общем, остался недоволен отношением к клиенту... ставлю жирный минус
|
| |
| |
| ПуХ | Дата: Вторник, 03.02.2009, 13:43 | Сообщение # 15 |
Знаток
Группа: USER
Сообщений: 511
Авто: BMW 525/Ceed 5dr '08
Зарегистрирован:
30.10.2008
Репутация: 7
Статус: Отсутствует
| Quote (maniachello) что, должен мне всю машину менять по гарантии?
если понадобится то да и при этом поцеловать в попу и пожелать счастливой дороги.. не навижу такое отношение на СТО...
|
| |
| |
| Lavrov | Дата: Вторник, 03.02.2009, 13:50 | Сообщение # 16 |
|
Знающий
Группа: USER
Сообщений: 202
Зарегистрирован:
19.05.2008
Репутация: 91
Статус: Отсутствует
| Поэтому я решительно забил на гарантию.  Ни какой уверенности нет ни в чём из того что они говорят.
Cee'd 1,6 AT LX Compass Blue
Киев
Дмитрий
www.deeproduction.com.ua
|
| |
| |
| ПуХ | Дата: Вторник, 03.02.2009, 14:05 | Сообщение # 17 |
|
Знаток
Группа: USER
Сообщений: 511
Авто: BMW 525/Ceed 5dr '08
Зарегистрирован:
30.10.2008
Репутация: 7
Статус: Отсутствует
| кстати... вроде бы все взрослые...если гарантийщик на словах отказывается делатьгарантийный ремонт..в таком случае пишете заявление на гарантийный ремонт..в нескольких экземплярах...далее в сулчае отказала заставляете напистаь письменный отказ..и с ним едете на независимую экспертизу....ну и обратно.. не хотят - в суд..и там по полной программе:)
не дайц бог - но я бы именно по такой схеме действовал..ну и конечно если обошлось бы не без хамства со стороны гарантийщиков..то встреча с ниим в не рабочее время не менуема:)
|
| |
| |
| Serega | Дата: Вторник, 03.02.2009, 18:42 | Сообщение # 18 |
Специалист
Группа: USER
Сообщений: 827
Авто: KIA Ceed 1.6AT EX
Зарегистрирован:
21.11.2008
Репутация: 39
Статус: Отсутствует
| Был пару раз на Усенко. Пипец там полный!  Вообще ничего нормально мне не сделали. После развала руль стоял криво, исправили после третьего раза, ксенон ставили так фара начала потеть. Вместе с отцом исправили. Свет не регулировали, пришлось за 40 грн. в другом месте регулировать. А еще прикидываются типа глухими, тупыми и ничего не понимающеми. Им говоришь, что подвеска сзади стучит вся, а они "А че ваще такое? Это дороги у нас такие. Все в норме, так и должно быть". Больше туда ни ногой!
www.commax-ukraine.com.ua
|
| |
| |
| ЧИЖ | Дата: Вторник, 03.02.2009, 18:56 | Сообщение # 19 |
Мастер
Группа: USER
Сообщений: 1156
Авто: ceed 1.6 AT Piston grey
Зарегистрирован:
02.10.2008
Репутация: 354
Статус: Отсутствует
| что то Вы меня расстроили , у меня на Усенка машинка ремонтируется,это что ж мне при приеме все надо лично облазить и искать брак?, или все же это просто сервис такой, а ремонт и салон нормальные?
8(063) 344-64-86 ДИМА
434 на канале (Autoua 434.525 суб 77.0)
___________________________________
Вышгород-Киев
Сообщение отредактировал ЧИЖ - Вторник, 03.02.2009, 19:31 |
| |
| |
| AAxxxxxx | Дата: Вторник, 03.02.2009, 19:16 | Сообщение # 20 |
Специалист
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 851
Авто: cee'd 1.6 AT EX So Red
Зарегистрирован:
22.10.2008
Репутация: 220
Статус: Отсутствует
| maniachello,
А почему поехал именно к ним?
г. Киев
|
| |
| |
