Шурик77, а вот и не правильно.
В сервисной книге действительно не указана периодичность во времени и если Вы обратите внимание на верхнюю строку по периодичности ТО, Вы увидите следующее
12 мес. 24мес. 36мес
15000км 30000км 45000км и т.д. То есть, по логике, автомобилю с первого дня его эксплуатации должно быть не более 12,24,36 и т.д. мес. при прохождении соответствующего в км ТО. Но из этого никак не следует, что периодичность именно 12 мес, независимо от пробега.
У меня была та же проблема (обнаружили люфт рулевой рейки + приговорили рулевую колонку с электроусилителем) и менять не хотели из-за разрыва между ТО 15000 но 14мес. То есть я прошла ТО 15000 в январе 2009 года, а ТО 30000 в марте 2010 года, когда машинке было ровно 24 месяца.
Обзвонила практически всех: и гарантийных инженеров и на Фалькон обращалась. Никто внятного ответа не дал и не смог сказать где указано, что периодичность 12 мес.
Спасибо на СТО оказался порядочный гарантийщик и составил обращение к доброй воле производителя. Все заменили, ездяю и радуюсь, но вот на вопрос с гарантией так никто не ответил. Так что думаю можно либо сделать обращение к производителю, либо ранее предложенный вариант с ОЗПП.
Еще можно письменно обратиться за разьяснениями данной ситуации к Фалькону.
В любом случае сидеть сложа руки нельзя, иначе такое понятие как гарантия вообще перестанет существовать.
Успешного решения вопроса.
P.S. Tat, попробуйте обратится с Вашей проблемой в Автоцентр на Борщаговке, нормальные ребята работают и навстечу умеют идти.
