|
Киев, ООО "Автотрейд-Киев"
|
|
| Stolik | Дата: Среда, 21.05.2008, 14:09 | Сообщение # 1 |
ЮМАРЫСТ
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 1082
Авто: 1.6 AT EX black pearl
Зарегистрирован:
31.01.2008
Репутация: 727
Статус: Отсутствует
| Сегодня, ехая на работу, возле издательства "Киевская правда" увидел табличку о СТО КИА... интересно, кто-то уже был там?... в пятницу собираюсь поехать и разведать ситуацию...  С позволения топикстартера в первом сообщении будут сообщаться новости в работе и взаимоотношениях СТО "Автотрейд-Киев".
Данное СТО является Партнером CEED-Клуба. Поэтому Члены клуба могут расчитывать на скидку на материалы, комплектующие и работы на данном СТО. Дисконт предоставляется по предъявлению Клубной карты.
Вопросы, касающиеся работы данного сервиса и также условия проведения гарантийных работ обсуждаются здесь. Внимание! Изменился режим работы СТО согласно пожеланиям клиентов
ПН-ВС с 9:00 - 21:00
Контакты СТО: http://www.picatom.com/v/%20-1001.html
Pragmatic
Сообщение отредактировал Pragmatic - Четверг, 19.02.2009, 20:02 |
| |
| |
| Xenotron | Дата: Понедельник, 22.11.2010, 17:05 | Сообщение # 481 |
Знаток
Группа: USER
Сообщений: 444
Город: Киев
Авто: Ceed TX 2.0 AT, Black
Зарегистрирован:
17.04.2010
Репутация: 32
Статус: Отсутствует
| Завтра поеду на СТО по поводу гарантийного ремонта замка багажника(эл.начинка не работает).
Посмотрим что из этого выйдет. P.S. Мастер по гарантии один на несколько дилеров, что ли? 
Не понимаю не то, что не понимаю (из теста на IQ)
|
| |
| |
| Serg_O | Дата: Среда, 24.11.2010, 14:43 | Сообщение # 482 |
Общающийся
Группа: USER
Сообщений: 100
Авто: KIA ceed 1.6EX, мех.
Зарегистрирован:
11.10.2007
Репутация: 2
Статус: Отсутствует
| ребята, а кто подскажет, какая кантора крышует эту СТО?
К кому можно обратиться с жалобой на невыполнение гарантийных обязательств? Не могу я больше ждать (с июля 2010 г. ), когда наконец-то решиться мой гарантийный вопрос.
"Завтраки" уже достали....
Сергей
Киев & область
|
| |
| |
| Faust | Дата: Среда, 24.11.2010, 14:48 | Сообщение # 483 |
Эксперт
Группа: USER
Сообщений: 2339
Авто: Ford S Max 2.2 TDCI
Зарегистрирован:
10.12.2007
Репутация: 56
Статус: Отсутствует
| Serg_O, Зачем конфликт с туземцами решать атомным оружием?
Просто поговори с гарантийшиком...
|
| |
| |
| Serg_O | Дата: Среда, 24.11.2010, 15:16 | Сообщение # 484 |
|
Общающийся
Группа: USER
Сообщений: 100
Авто: KIA ceed 1.6EX, мех.
Зарегистрирован:
11.10.2007
Репутация: 2
Статус: Отсутствует
| Faust,
"просто поговорить" - уже тянется с июля, толку - НОЛЬ!! При том, что они признали мой случай гарантийным!!
Вопрос-то ерундовый, заменить один из тросиков стояночного тормоза. А их, блин, оказывается нет в наличии уже четыре месяца Полюбовный разговор с руководством СТО положительных результатов не дал. Продолжаю ждать звонка.
Терпение на пределе, но я уже пошел на принцип.
Еще трохи и поеду устрою грандиозный скандал с матюками. П.С.: ко всему прочему все это время езжу с неработающим ручником (они мне его разрегулировали)
Сергей
Киев & область
|
| |
| |
| automag | Дата: Среда, 24.11.2010, 15:29 | Сообщение # 485 |
|
Общающийся
Группа: USER
Сообщений: 178
Город: Киев
Авто: SW 2.0
Зарегистрирован:
17.01.2009
Репутация: 27
Статус: Отсутствует
| Serg_O
обратись в защиту прав потребителей
|
| |
| |
| Faust | Дата: Среда, 24.11.2010, 15:32 | Сообщение # 486 |
|
Эксперт
Группа: USER
Сообщений: 2339
Авто: Ford S Max 2.2 TDCI
Зарегистрирован:
10.12.2007
Репутация: 56
Статус: Отсутствует
| Serg_O, Друг недавно подтягивал ручник и у меня как раз тросик (правого колеса) плохо ходил. Сказали что стоимость 600-800 грн. + работа ждать тросик 3-4 дня (в наличии действительно нет) ИМХО купи его на Перова за 100грн. и не порть себе нервы... P.S. накапай на них в КМУ
Сообщение отредактировал Faust - Среда, 24.11.2010, 15:33 |
| |
| |
| kittenka | Дата: Среда, 24.11.2010, 16:03 | Сообщение # 487 |
Мастер
Группа: USER
Сообщений: 1022
Авто: KIA Ceed 1,6 EX (AT)
Зарегистрирован:
27.03.2008
Репутация: 92
Статус: Отсутствует
| оо, как знакомо :(( То что я и говорила - Шугаев ушел, а с ним и гарантия.. обидно..
 рулю на сиде
Сообщение отредактировал kittenka - Среда, 24.11.2010, 16:13 |
| |
| |
| Faust | Дата: Среда, 24.11.2010, 16:41 | Сообщение # 488 |
|
Эксперт
Группа: USER
Сообщений: 2339
Авто: Ford S Max 2.2 TDCI
Зарегистрирован:
10.12.2007
Репутация: 56
Статус: Отсутствует
| Я думаю дело не в конкретном человеке. Может им дали установку вот им и приходиться так работать...
Гарантийщик же не со своего кармана платит, это ж не продавец товара которому предъявляют претензии...
|
| |
| |
| kittenka | Дата: Среда, 24.11.2010, 17:21 | Сообщение # 489 |
|
Мастер
Группа: USER
Сообщений: 1022
Авто: KIA Ceed 1,6 EX (AT)
Зарегистрирован:
27.03.2008
Репутация: 92
Статус: Отсутствует
| Faust, т.е. они портят мое имущество, обещают все исправить, потом бац резко появляется установка - забей на тех кому что-то там обещали и даже не рассматривай их заявы, нету денег. так чтоли?
а в случае Serg_O, его случай признан гарантийным СТО своих денег на его почин не потратит, тратит Фалькон или кто там сейчас, почему не устранить возникший гарантийный случай?
Quote Гарантийщик же не со своего кармана платит, это ж не продавец товара которому предъявляют претензии...  Хорошая у них установка - пусть те люди, что к нам ездили теперь перестанут к нам ездить :)) Добавлено (24.11.2010, 16:21)
---------------------------------------------
в общем с моим доп. стопом СПАСИБО Алексею Белокурову, все гуд! Он решил мне этот вопрос! УРААА!!!
Именно он спас гарантийщика, при моем последнем посещении, когда я уже перешла на повышенные тона, поскольку меня просто банально водили за нос! Он сам сказал, что пообщается с директором и постарается уладить этот вопрос.. Только что позвонил и сообщил, что все окей и мне его поменяют! А также "Спасибо Большое" новому гарантийщику данного СТО за то, что только приступив к своим обязанностям, Вы показали, что Вам плевать на клиента и именно потому, в будущем, при возникновении гарантийного момента найденнного мной, а не СТО, я обойду вас стороной ибо мне мое здоровье и нервы дороже!! Ну и предупреждение для всех: Если вы отдадите машину на гарантийный ремонт, а в результате получите машину с повреждениями, то гарантийщик не несет ответственности за это и на вопрос - кто же несет ответсвенность? ответ вы не получите! его работа забрать машину на "устранение заводских дефектов" и если их устранили, то остальное ему побоку ибо "это не заводские дефекты и вопрос не ко мне"!
рулю на сиде
Сообщение отредактировал kittenka - Среда, 24.11.2010, 17:32 |
| |
| |
| Diakatana | Дата: Четверг, 25.11.2010, 02:07 | Сообщение # 490 |
Знающий
Группа: USER
Сообщений: 339
Зарегистрирован:
22.04.2008
Репутация: 11
Статус: Отсутствует
| Faust, Пиши письмо на http://www.kia.ua
ФАЛЬКОН-АВТО
Гaряча лінія: 0-800-502-909
Kia cee'd 1,6 LX МКПП, Pewter Beige (Q8) Василий Киев
|
| |
| |
| Xenotron | Дата: Четверг, 25.11.2010, 11:11 | Сообщение # 491 |
|
Знаток
Группа: USER
Сообщений: 444
Город: Киев
Авто: Ceed TX 2.0 AT, Black
Зарегистрирован:
17.04.2010
Репутация: 32
Статус: Отсутствует
| Был на СТО, когда Фауст менял вроде лампочку. И присутствовал при его разговоре насчет тросика.
Да все у них есть в наличии.
В любом случае, проблемы индейцев шерифа не волнуют. Пусть платят пеню за невыполнение сроков гарантийного ремонта. У меня все намного интереснее.
Отказали в гарантийном ремонте из-за установленной не у них сигнализации.
Буду писать заяву о том, чтобы не несли чепухи. На днях заеду проконсультироваться в ОЗПП. Пока не могу понять - на кого мне писать заявление. На СТО, салон, что продал авто или КМУ?
Не понимаю не то, что не понимаю (из теста на IQ)
|
| |
| |
| Serg_O | Дата: Четверг, 25.11.2010, 11:17 | Сообщение # 492 |
|
Общающийся
Группа: USER
Сообщений: 100
Авто: KIA ceed 1.6EX, мех.
Зарегистрирован:
11.10.2007
Репутация: 2
Статус: Отсутствует
| перезвонил на горячую линию, мило пообщался, детально все выспросили, записали.
Обещали в ближайшее время перезвонить.
Жду...
Сергей
Киев & область
|
| |
| |
| Xenotron | Дата: Четверг, 25.11.2010, 11:27 | Сообщение # 493 |
|
Знаток
Группа: USER
Сообщений: 444
Город: Киев
Авто: Ceed TX 2.0 AT, Black
Зарегистрирован:
17.04.2010
Репутация: 32
Статус: Отсутствует
| А толку ждать? Без бумажки(заявления) тебе могут сколько угодно времени морочить голову. А потом сказать - А шо? Мы ничего не знаем. О, у вас действительно гарантийный случай. Вот с этого момента мы и будем отсчитывать дни, отведенные нам на ремонт. Написать заявление-пиналку занимает не так много времени. P.S. Попрепирался с новым гарантийщиком, Алксеем вроде. Не знаю, адекватный человек, просто выполняющий свою работу. К тому же, как и все мы, когда устраиваемся на новую работу, на первое время выполняем все четко по инструкциям. Ходили вместе с ним к директору СТО, тоже нормальный и адекватный человек.
P.S.S. Я на днях поеду в ОЗПП. Если кто хочет присоединиться, или по крайней мере, чтобы и его проблема была донесена до этого общества - велком ту личку.
Не понимаю не то, что не понимаю (из теста на IQ)
Сообщение отредактировал Xenotron - Четверг, 25.11.2010, 11:53 |
| |
| |
| =MANIAK= | Дата: Понедельник, 29.11.2010, 13:07 | Сообщение # 494 |
Гуру Ceed клуба
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 3651
Город: Киев
Авто: KIA Cee'd 1.6 EX+ MT
Зарегистрирован:
29.09.2008
Репутация: 1522
Статус: Отсутствует
| Похоже никакого гарантийного ремонта там уже никто не добьётся.
Слышал информацию, что эта контора сворачивает свою деятельность, так как вроде бы они банкроты.
Кто-нибудь ещё может подтвердить или опровергнуть эту информацию?
---> Клубное СТО. Расходники, запчасти, сервис и т.д. <---> Спойлер на Cee'd хетч <---
Ви можите считать эта маим личним капризам. Но я хачю мишью аткривать окна! ...И хочу иконки! Нэ сматря на савэтскую власть! (с)тов. Сталин
Убедительная просьба, если задаёте вопрос в личке, то оставляйте пожалуйста контактный телефон!
|
| |
| |
| AAxxxxxx | Дата: Понедельник, 29.11.2010, 14:08 | Сообщение # 495 |
Специалист
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 851
Авто: cee'd 1.6 AT EX So Red
Зарегистрирован:
22.10.2008
Репутация: 220
Статус: Отсутствует
| =MANIAK=,
О какой канторе речь?
г. Киев
|
| |
| |
| maniachello | Дата: Понедельник, 29.11.2010, 15:02 | Сообщение # 496 |
|
Гуру Ceed клуба
Группа: USER
Сообщений: 4734
Авто: Kia Niro LX
Зарегистрирован:
30.01.2008
Репутация: 119
Статус: Отсутствует
| AAxxxxxx, видимо, про
Quote Киев,ООО "Автотрейд-Киев", ул. Маршала Гречко, 13 ((044) 498-39-23 Пн-Вс 9-21) |
| |
| |
| feranox | Дата: Понедельник, 29.11.2010, 23:55 | Сообщение # 497 |
Общающийся
Группа: USER
Сообщений: 117
Авто: KIA CEE'D 1.6 EX AT
Зарегистрирован:
21.04.2008
Репутация: 17
Статус: Отсутствует
| Quote (=MANIAK=) Похоже никакого гарантийного ремонта там уже никто не добьётся.
Кому как, мне все нормально поменяли...и без каких либо проблем...
KIA Ceed 1.6 EX AT Black Pearl (Киев, Куреневка)
Жизнь игра, но жаль что в ней нельзя сохраняться... 
|
| |
| |
| Tiger | Дата: Понедельник, 06.12.2010, 11:16 | Сообщение # 498 |
Знаток
Группа: MEMBER of CLUB
Сообщений: 610
Авто: KIA Ceed 1.6EX MT PistonGrey
Зарегистрирован:
23.05.2008
Репутация: 1314
Статус: Отсутствует
| Проходил на Автотрейде в субботу ТО-2. Удалось найти общий язык с инженером по гарантии Анатолием, за что ему огромное спасибо! По работе мастеров замечаний нету, а вот мастерам-приемщикам можно было бы быть и полояльнее к постоянным клиентам!
Здесь были мои линейки и подпись.....
Сообщение отредактировал Tiger - Понедельник, 06.12.2010, 11:18 |
| |
| |
| Serg_O | Дата: Понедельник, 20.12.2010, 23:33 | Сообщение # 499 |
|
Общающийся
Группа: USER
Сообщений: 100
Авто: KIA ceed 1.6EX, мех.
Зарегистрирован:
11.10.2007
Репутация: 2
Статус: Отсутствует
| отчитываюсь по своему гарантийному случаю. С Фалькона перезвонили только через две недели. Понимания от них не ощутил. Снова созвонился с СТО. Оказывается у них полностью поменялось руководство (и начальник и инженер по гарантии).
Пообщался с последним (зовут Анатолий) по телефону.
Рассказал, что катаюсь с лета без ручника. Нашел у него понимание.
В субботу подъехал. Инженер по гарантии на месте!!! Раньше гарантийщики по субботам не работали!!!
Поменяли не один левый тросик, а сразу два (второй после длительной паузы без эксплуатации тоже гыкнулся).
Короче, у меня восторг. РУЧНИК СНОВА РАБОТАЕТ!!!
Зачет Анатолию и уважуха, так держать! Главное со временем не опаскудится, как предыдущие. П.С.: не прошло и пол-года 
Сергей
Киев & область
|
| |
| |
| kittenka | Дата: Вторник, 15.02.2011, 16:00 | Сообщение # 500 |
|
Мастер
Группа: USER
Сообщений: 1022
Авто: KIA Ceed 1,6 EX (AT)
Зарегистрирован:
27.03.2008
Репутация: 92
Статус: Отсутствует
| в общем зима морозы, а кое кто ездит без печки  Как начало жужжать у меня два года назад в районе вентилятора печки,так вот вчера был издан последний жу-жу и весь день я каталась в холодной машине. Только сегодня мы доперли с мужем, что кажись кырдык моей печке наступил.. Приехала на СТО, пообщалась с Володей мастером, пошли к гарантийщику, в итоге сделала диагностику системы отопительной и написала заявление на замену привода, накрылся он у меня  Обещают все сделать по гарантии, надеюсь так и будет..
Доп. стоп мой до сих пор пока не закрыли, но Анатолий сегодня убедил, что занимается этим делом активно, теперь хоть сроки оговаривает, а не как раньше..
В общем за сегодняшнее мое посещение смело даю плюсик СТО.
рулю на сиде
|
| |
| |
