Kia Ceed клуб Украина

НАСК "Оранта"

NaskOranta

Дата: Среда, 18.04.2012, 16:43 | Сообщение # 1

Новичок

Группа: USER

Сообщений: 2

Город: Киев

Зарегистрирован:
18.04.2012

Репутация: 0

Статус: Отсутствует

Уважаемые пользователи форума ceed.org.ua!
Рады сообщить Вам, что компания НАСК "Оранта" предоставляет всем желающим Страхователям возможность задавать вопросы по выплатным делам в НАСК "Оранта" в данной ветке форума, где специалисты компании в наиболее оперативном режиме смогут Вам помочь.
С уважением,
НАСК "Оранта"

Сообщение отредактировал NaskOranta - Среда, 18.04.2012, 16:44

Elenka

Дата: Среда, 18.04.2012, 17:47 | Сообщение # 2

Общающийся

Группа: MEMBER of CLUB

Сообщений: 172

Город: Киев

Авто: pro cee"d

Зарегистрирован:
15.10.2010

Репутация: 213

Статус: Отсутствует

Quote (NaskOranta)

вопросы по выплатным делам в НАСК "Оранта"

Это как понимать?

"Дамская, но по "пацански"! Гы-гы-ы-ы"

NaskOranta

Дата: Среда, 18.04.2012, 17:49 | Сообщение # 3

Новичок

Группа: USER

Сообщений: 2

Город: Киев

Зарегистрирован:
18.04.2012

Репутация: 0

Статус: Отсутствует

Имеются в виду вопросы по конкретным страховым делам НАСК "Оранта"

Сообщение отредактировал NaskOranta - Среда, 18.04.2012, 17:49

Andrey_Cherkasov

Дата: Среда, 18.04.2012, 18:08 | Сообщение # 4

Эксперт

Группа: USER

Сообщений: 1947

Авто: Kia Cee'd 1.4 LX Black

Зарегистрирован:
21.03.2009

Репутация: 92

Статус: Отсутствует

Сейчас являюсь клиентом вашей страховой, надеюсь никогда не столкнюсь с вопросом выплат, но хотелось бы оставить отзыв о моём случае.
Был занят, попросил отца заехать оформить полис автогражданки. Предварительно на сайте просчитал стоимость. В конце концов стоимость страховки составила сумму отличную от расчитанной мной. Весь нюанс был в пункте стажа вождения (страховщики, не поинтересовавшись у отца вписали минимальный стаж, отчего стоимость изменилась). Вечером, прочитав все нюансы, был неприятно удивлён, т.к. имею стаж вождения более 9 лет.

Volvas

Дата: Вторник, 07.08.2012, 17:03 | Сообщение # 5

Общающийся

Группа: USER

Сообщений: 172

Авто: СИД 1.4 МКПП Киев мать!

Зарегистрирован:
19.06.2008

Репутация: 19

Статус: Отсутствует

Случайно обнаружил данную тему. Надеюсь, ещё заглядывает сюда ТС.
Если да, то пусть скажет, когда же я получу свою страховку на СТО по делу КАСКО 8468.
Уже прошло 2 мес с момента подачи последнего документа, машина на СТО со снятым крылом, я в ступоре от перспективы остаться на отпуск без машины и т.п.
Очень надеюсь хоть на какой то ответ.

Как понял, приём?!
Валерий

Климентио

Дата: Вторник, 07.08.2012, 22:57 | Сообщение # 6

Гуру Ceed клуба

Группа: MODERATOR

Сообщений: 2040

Авто: сee'd SW 1,6АТ ЕХ (В6)

Зарегистрирован:
11.11.2007

Репутация: 378

Статус: Отсутствует

Quote (Volvas)

Надеюсь, ещё заглядывает сюда ТС.

не видали пока...
последняя дата входа NaskOranta : Среда, 18.04.2012, 17:27

Климентий, Киев

RoMaNoS

Дата: Четверг, 23.08.2012, 12:23 | Сообщение # 7

Эксперт

Группа: MEMBER of CLUB

Сообщений: 1900

Авто: KIA Cee'd SW 1.6CRDi

Зарегистрирован:
16.07.2008

Репутация: 234

Статус: Отсутствует

Quote (Климентио)

не видали пока...
последняя дата входа NaskOranta : Среда, 18.04.2012, 17:27

Проблемы у них в ОРАНТЕ сейчас... О развитии ситуации вокруг попыток рейдерского захвата НАСК "Оранта"
http://www.depo.ua/ru....nta.htm

viper72

Дата: Понедельник, 11.02.2013, 15:57 | Сообщение # 8

Патриот

Группа: MODERATOR

Сообщений: 3179

Город: Славутич

Авто: Proceed 1.4 MT EX+ Black Pearl

Зарегистрирован:
09.08.2012

Репутация: 234

Статус: Отсутствует

Вот нарыл жалобу в МТСБУ, помнится, кто-то искал или кому-то еще пригодится - Оранта достала, уже 5 месяцев выплачивает ущерб по цивилке sad

Прикрепления: _-1-1-.rar (6.1 Kb)

viper72

Дата: Понедельник, 11.02.2013, 15:59 | Сообщение # 9

Патриот

Группа: MODERATOR

Сообщений: 3179

Город: Славутич

Авто: Proceed 1.4 MT EX+ Black Pearl

Зарегистрирован:
09.08.2012

Репутация: 234

Статус: Отсутствует

Жалоба в Держфинпослуг

Прикрепления: dfp.rar (5.7 Kb)

dimats

Дата: Воскресенье, 10.11.2013, 14:18 | Сообщение # 10

Познающий

Группа: USER

Сообщений: 98

Зарегистрирован:
22.12.2008

Репутация: 27

Статус: Отсутствует

Как известно если не вы стукните кого-то, то рано или поздно стукнут вас...

Так и в один до того прекрасный вечер, во дворе у дома дома, в мой Сид въехала 31я Волга с обкуренным персонажем за рулем... да с разгона...
Хорошо въехала, бампер, капот, крыло, фара, кое какие внутренности под капотом сразу были видны что под замену. Да еще подозрения на деформацию лонжерона.

Как и с кем договаривались, с кем не договорились, дальнейшую беготню по офисам и судам опустим. Так или иначе все было оформлено, виновного признали таковым, бумажки заполнены.

Помните, что если уж дело дошло до страховой по автогражданке, ваши мытарства отсчитываются от момента подачи заявления на выплату, а не от 1-го обращения по факту. Так что стоит всеми силами, правдами и неправдами написать и подать заявления на вiдшкодування сразу,
а потом уже к нему додавать нужные документы, вроде решений судов и прочего.

И еще важный момент, от оценщика из страховой, помните, очень много зависит. Он должен сфотографировать, а затем отметить в своей документации все поврежденные или сомнительные детали, причем может это сделать очень по разному.
Особенно если дело коснется "скидок" на амортизацию.

Однако все было оформлено, время шло. Прошло более 4х месяцев, а от Оранты слышались только формальные ответы девочек операторов.
Попытки узнать контакты кого-то еще были бесплодными. В лучшем случае давали нерабочий емейл и факс некой "группы решения чего-то".

Пришлось напрячься, проконсультироваться с людьми знающими и написать небольшой опус. В приложении.

Полезная мелочь, оказывается по закону, страховая обязана вас уведомить о своем решении письменно, и вовремя,

Цитата

У вiдповiдностi до п. З6.2 Закону України «Про обов'язкове страхування цивiльно-правової вiдповiдальностi власникiв наземних транспортних засобiв» протягом трьох робочих днів з дня прийняття вiдповiдного рiшення страховик зобов'язаний направити заявнику письмове повiдомлення щодо прийнятого рiшення.

но в Оранте об этом почему-то не знают, и просят отправить им письменный запрос, что вы просите уведомить об их решении, и обещают в "установленный законом срок" ответить на этот, уже ваш запрос. Смело ссылайтесь на п.36.2 по телефону. Чтобы иметь на руках хоть какой-то документ о причитающейся вам сумме.

Так или иначе, но через 2.5 недели после получения Орантой заказного письма , я получил уведомление о поступлении средств,
а еще через несколько дней мне позвонили с извинениями за задержку и сообщили о дополнительной выплаты пени за эту самую задержку.

Всё это продлилось около 5 месяцев.

Прикрепления: skarga_oranta_c.zip (6.5 Kb)

Сообщение отредактировал dimats - Воскресенье, 10.11.2013, 14:24

viper72

Дата: Понедельник, 11.11.2013, 11:39 | Сообщение # 11

Патриот

Группа: MODERATOR

Сообщений: 3179

Город: Славутич

Авто: Proceed 1.4 MT EX+ Black Pearl

Зарегистрирован:
09.08.2012

Репутация: 234

Статус: Отсутствует

dimats, переместил твое полезное сообщение в тему по Оранте.
Также продублирую свое решение проблем с Орантой:
я вчера обнаружил, что Оранта мне наконец-то почти через 9 месяцев
выплатила ущерб по цивилке, а сегодня, похоже, узнал причину, почему
выплатили - в почтовом ящике обнаружил ответ от 15.05.13г. МТСБУ на свою
жалобу двухмесячной давности, к котором было написано, что разберутся
после ответа страховика. Видать после запроса МТСБУ, Оранта, дабы не
отписываться МТСБУ, 21.05.13 г. выплатила ущерб и теперь отпишеться, что
уже оплачено.

dimats

Дата: Четверг, 21.11.2013, 13:36 | Сообщение # 12

Познающий

Группа: USER

Сообщений: 98

Зарегистрирован:
22.12.2008

Репутация: 27

Статус: Отсутствует

Дополню,
на днях пришло бумажное письмо от Нацкомфинпослуг (туда отправлял копию жалобы по Оранте, есть тексте письма выше)
о том что Нацкомфинпослуг отправлял Оранте требование об урегулировании, на основании данных из моего письма.
И Оранта уже отчиталась о сделанной выплате, с датами, номерами платежек и тд.
Все даты-сроки указанные в тексте ответа - весьма бодрые.

Так что грамотно составленное письмо в Нацкомфинпослуг - работает. От МТСБУ пока ни ответа ни привета.

Кстати люди знающие также говорили что сейчас писать в МТСБУ уже не актуально, а вот Нацкомфинпослуг может воздействовать на страховщиков.

Вот как Нацкомфинпослуг зовется-адресуется :
"Нацiональна комiciя що здiйснює державне регулювання у сферi ринкiв фiнансових послуг",
01001, м. Київ , вул. Б.Грiнченка, 3
тел. 2340224 , факс 2357751 , код єдрпоу 38062828

Makcimillian

Дата: Четверг, 21.11.2013, 14:08 | Сообщение # 13

Знаток

Группа: USER

Сообщений: 628

Город: Симферополь

Авто: pro_cee'd 1.6 EX Green

Зарегистрирован:
06.07.2009

Репутация: 79

Статус: Отсутствует

dimats, огромное спасибо, а то я уже 2 месяца жду от них действий, а по телефону отвечаю что звоните куда хотите

viper72

Дата: Пятница, 06.12.2013, 12:50 | Сообщение # 14

Патриот

Группа: MODERATOR

Сообщений: 3179

Город: Славутич

Авто: Proceed 1.4 MT EX+ Black Pearl

Зарегистрирован:
09.08.2012

Репутация: 234

Статус: Отсутствует

Makcimillian, звонки не помогут, если не хочешь ждать возмещения несколько месяцев, готовь письма во все инстанции и на 91 день после подписания акта страховой отправляй их.

Добавлено (06.12.2013, 10:50)
---------------------------------------------
В "Оранту" ввели временную администрацию sad