Добавлено (30.09.2008, 13:07)
---------------------------------------------
Итак, все закончилось !

Срок 3 месяца и 1 день с момента написания заявления и предоставления справки из ГАИ.
Краткая хронология:
17 августа 2007 года заключен договор КАСКО с данной СК на сумму 73500 гривен и франшизой 1 процент.
При этом дир днепропетровского филиала друг моего друга, страховался по знакомству.
20 июня 2008 года происходит ДТП.
23 июня пишу заявление и приношу справку из ГАИ.
27 июня осмотр ТС судебным экспертом
30 июня съездил в ГАИ и привез расширенную справку о ДТП
Далле точные даты не записаны все прибл:
Середина июля эксперт разродился заключением - стоимость восст работ - 91 процент от стоимости машины.
Эти все данные отправлены в Киев для принятия решения.
Конец июля - оценка остатков моей машины в 35 000 гривен. Забирать машину СК не хочет.
Покупатели, которых нашли работники днепропетровского региона дают за остатки максимум 20 000 гривен.
Я общаюсь с дир филиала и он пишет документ в Киев на пересмотр цифры ( вообще общаюсь с ним и с другим работником каждый день-два по телефону, раз в неделю заезжаю в офис).
Середина августа приходит из Киева новая оценка машины - 30 500 гривен.
22 августа я уже ругаюсь и пишу жалобу на имя пред правления. Мне в филиале ставят вход номер, отдают копию и отправляют в Киев.
Начало сентября - офиц ответа нет, но приходит переоценка машины уже в 25 700 гривен. При этом покупатели посмотрев машину вблизи - снизили цену до 15 000 гривен. Ниже переоценивать отказываются, забирать машину отказываются. Директор филиала увольняется со своей должности :).
Я общаюсь с начальницей отдела по урегулированию проблем по регионам - Булатовой Тамарой. Она предлагает забрать машину, но при условии того, что я ее отвожу за свой счет в Киев.
Я пишу сюда, господин Климентий предлагает свою помощь. По телефону он мне диктует прибл текст заявления с угрозами обращения в контр органы.
Ответа офиц я так и не получил. Хотя все было по порядку - номер вход. мне копия и т.д.
Единственное что добился, что бывший дир филиала, за свой счет со мной съездил в Киев и договаривался за провоз и все такое сам.
24-го сентября я привез машину в Киев и получил деньги.
Деньги получил 63800 гривен. Это сумма договора минус 1 процент франшизы и почти 13 процентов за износ ТС + 500 гривен за эвакуатор, когда доставлял машину в гараж после ДТП. Самое смешное, что деньги получил без каких либо расписок или подписей - просто дали пачки в руки и все.
Мои траты:
360 гривен на стоянке официалов (20 гр в сутки) пока решался вопрос с осмотром и т.д.
1420 гривен за снятие с учета машины - с ускорением и без привоза машины в МРЭО
1000 гривен (прибл) провоз машины в Киев и оформление генералки у нотариуса.
1 сутки своего личного времени + кучу нервов + потерянную прибыль из-за отсутсвия машины такое время.

Так что хочу сказать огромное "спасибо" данной страховой компании, и в частности - БУЛАТОВОЙ Тамаре Николаевне ЗА ВСЕ БЛИН !!!!

ЗЫ
Господин Климентио думаю подчеркнет мои ошибки, чтоб вы, уважаемые, кто решит страховаться в данной компании не допускали их.

И в общем по делу:
Общаться с СК надо только письменно!!! Устные ответы к делу не пришьешь.
При первых симптомах затягивания писать гневные письма в контролирующие органы.

Общаться с СК надо только писменно!!! Устные ответы к делу не пришьешь.
При первых симптомах затягивания писать гневные письма в контролирующие органы.
Таки да.

А если нет, то это существенно? Если я привезу в Ощадбанк страховку из "УСГ", они обязаны ее принзнать?

Ведь это будет страхование не в момент покупки, а продление, на второй год.
"УСГ" мне привычнее, до этого страховал предыдущую машину на протяжении трех лет. Впечатления положительные от сотрудников, но и страховой случай не наступал...

Добавлено (04.10.2008, 11:11)
---------------------------------------------
Почитай пост Макса:
http://ceed.at.ua/forum/25-428-8933-16-1206091267

To Cruel & ostrov:
С Вашим мнением нельзя не согласиться, так сказать, по определению: СК должна стремиться заключить соглашение и должна ОЧЕНЬ ПРИДИРЧИВО отнестись к их выплате. В этом смысл ее бизнеса. Но глубже: если СК обставляет выплаты массой уловок, увиливает от выплат, то теряет, в конечном счете больше. С такой репутацией она (СК) растеряет массу потенциальных страхователей. Собственно, это азы и руководство любой СК это знает лучше нас, страхователей. И оЧЧень много чего еще они знают.

Мы же, страхователи, фактически имеем дело не с СК, а с конкретными специалистами, живыми людьми. Они выполняют свои обязанности в меру своего разумения. Ведь что следует из перепитий Daishi? Его конкретный страховой агент проявила усердие не по разуму и, выполняя одну из установок начальства, пыталась "сэкономить" деньги СК. В результате, испортила репутацию и свою, и СК (по меньшей мере, в регионе).

Альтернатива: Дальновидный агент СК понимает свою пользу, во-первых, через оказание помощи своим потенциальным клиентам, т.е. предложив им обеспеченный страховой продукт, и только во-вторых, соблюдая интересы СК.

Перспектива: если агент, зарекомендовавший себя в глазах своих страхователей как озабоченный, прежде всего их интересами, перейдет в другую СК и позовет за собой своих страхователей, то 30% из них за ним последуют. Такова статистика!

Таковы психология межличностных отношений и сермяжная правда жизни.

Добавлено (05.10.2008, 02:26)
---------------------------------------------
Климентий - еще раз спасибо, прочитал пост kiaman'а - Макс(има?). Это же План ГенШтаба на случай войны. Очень полезно иметь такие разработки загодя, в мирное время .
А если не спешить выходить на тропу войны? Если все проще - банковская сотрудница-девочка по другому просто никогда не делала, ей однажды показали как оформлять документы на примере соседствующей СК? И у них в глубинке нет нужных документов... Одним словом, где найти эту самую Аккредитацию?

To Cruel: И я, и Вы, конечно, можем ошибиться в людях. Но и с большой долей надежности можем и спрогнозировать дальнейшее поведение новых знакомых, как белых и пушистых, так и черных и ершистых при первый встрече. Вот мой мастиф, "душа-человек", как раз, по началу, черный и ершистый.

Добавлено (23.10.2008, 20:34)
---------------------------------------------
С 03.11.2008 меняются тарифы...